四川省人民政府--_2181

时间:2019-03-03 19:40:00 来源:杏耀官网 作者:匿名


中央政府门户网站简体繁繁

英语

用户名:

密码:

搜索:

四川概况

机构职能

政府领导

政府信息

服务

相互作用

投资四川

四川旅游

网站导航

中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司

2006年12月20日

来源:四川年鉴

[字体:大中小]

发送电子邮件给朋友

[完成各种商业计划] 2005年是四川平安人寿的“进步年”。在全体员工的共同努力下,在开业,四五联动,秋季旅游比赛,年末业务冲刺等业务推广项目的鼓励下,完成了各项业务计划的制定。由总公司。根据总公司“调整产品结构,提高业务质量和政策内在价值”的要求,集团保险和银行代理业务适当减少业务规模,加强内部管理;并根据保险监督管理局的要求对各级进行清理和整改。行业网点有效地提高了风险管理和控制能力以及服务质量。全年新增保险合同38955万元,占四川保险市场份额的18.7%;集团保险金额为25533万元,银行保险金额为220512万元。

[团队建设]在总公司“服务营销培训和基础培训促进高级培训”的要求下,全面推进新体系课程,并向部门经理各级介绍新员工。建立分公司培训中心,扩大平安培训品牌的影响力。完成了“集体培训和英语课”培训,并建立了备用骨干团队。加强代理跟踪,全系统代理(包括区域扩展)认证率比2004年提高了6个百分点。所有内部员工都参加了总部和扫盲考试。[增强质量管理]标准化业务质量管理,重新制定《四川分公司业务品质评议委员会章程》,建立分支行业评估体系。规范投诉处理程序,加强对总部和三级机构专职及兼职辅导人员的管理和指导;设立一个保险费停滞的工作组,并制定《滞挪保费管理办法》;加强重大投诉和重大案件的处理。在内部工作中,推出了“为推销员竞争好帮手”的活动。

[理赔和客户服务]理赔结算期限:22,562件,结算金额6211.63万元,拒绝金额545.57万元;所有索赔均符合标准,10日结算率高于89%,10%最长结算案例老化时间不到20天。

一年一度的“客户服务节和秘书节”大型园林活动在成都和大多数市,州分公司举行。有趣的活动,保险咨询,健康咨询,文化表演等丰富多彩的活动吸引了众多市民。参与了,许多新闻媒体进行了现场采访。翻新的客户服务大厅于11月21日正式开放。

相关链接>

>

版权所有2011保留所有权利

四川省人民政府网站网站声明|网站地图|联系我们|编辑框

版权所有:四川省人民政府办公室

技术支持:四川电信网站维护:四川电子政务对外网络运营中心电话:(028)86190174蜀ICP备05030899号

如果您在此页面上发现错误,请使用鼠标选择错误的内容段,然后同时按“CTRL”和“ENTER”键以通知我们错误。

感谢您对本网站的支持。